よくあるご質問
良くいただくご質問とその回答をご紹介致します。
よくあるご質問
ご質問リスト
お店はどこにあるの？
東京・神奈川・静岡・大阪・福岡にございます。店舗の場所はこちら。
査定は何分くらいかかるの？
お持ちいただくお品物の数にもよりますが、査定自体は5～10分で完了します。
売るときに用意するものは？
お売りいただくご本人様の身分証明書が必要となります。
査定額に納得いかない場合は？
もちろんお断りいただいてもかまいません。キャンセル料や査定料は一切いただきません。
電話での査定はしてくれる？
お電話での査定は受け付けておりません。
品物の状態はどの程度まで大丈夫？
ハンドルが取れているものやジッパーが壊れているものなど、使用に難がある状態は買取できません。
事前に査定額を知ることはできる？
おおよその参考の買取金額をお伝えしております。
実際に現物を査定した場合と違う場合がございますことを予めご了承ください。
宅配買取を利用したいけど、どうすればいいの？
お申し込みフォームからお申し込み下さい。
後日「宅配キット」が届きます。商品を梱包して必要書類を同封し、当社までお送り頂きましたら査定結果をご連絡致します。
高い品物を宅配で送ることが不安だけど、補償はあるの？
買取金額30万円以内の場合は自動的に保険適用となります。（弊社負担）
30万円以上の高額商品の場合は別途保険をご用意致しますので、
30万以上と予測される場合には予め一度ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
査定額はどういう方法で連絡がくるの？
電話・メールのどちらかお客様のご希望の連絡方法で査定額をお知らせ致します。
振込手数料はかかりますか？
振込手数料は当社負担となりますのでご安心ください。
個人情報の取り扱いが不安なのですが？
予め当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
買取成立となった時点でこちらに了承頂いたものと致します。
- 経験豊富な鑑定士が目の前で査定し、その場で代金を
お支払いします。 
- 届いた査定キットの箱にヴィトンの商品と必要書類を
入れて送るだけ！ 
- 写メを撮ってメールで送るだけ！鑑定士が査定をして
金額を教えてくれます！ 
- 充実の最新買取チャートで一覧をチェック！
だいたいの代金の目安がわかる！ 
